Triste experiência com a Audiolab Comércio de Equipamentos ME

Não respondida
São Paulo - SP
25/02/2025 às 22:01
ID: 210869949
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa assinou contrato de alta monta para realizar a automação de meu apartamento e não cumpriu parte relevante do serviço.
A rede Wi-Fi não funciona, os controles remotos da Savant (que eles dizem ser o maior distribuidor do Brasil) estão inoperantes, a customização do sistema não foi realizada de forma satisfatória, não mais de 10 cenas foram criadas diante da solicitação de dezenas delas, as portas da central dos equipamentos foram instaladas tortas, boa parte do cabeamento não foi passada ou restou amontoada junto aos equipamentos, etc.
Para piorar a empresa, cujo dono nunca compareceu à obra, abandonou o serviço e nunca mais atendeu aos inúmeros chamados escritos e telefônicos.
Mais grave, solicitada a entregar o código fonte para que outra empresa conclua e corrija o trabalho abandonado, nunca respondeu.