Produto com defeito

Respondida
Riachão do Jacuípe - BA
07/12/2022 às 12:27
ID: 154902207
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 11 de novembro pedi um rádio motobras que chegou dia 16 tudo ok. Depois de uns 15 dias começou a apresentar defeito, ligado na energia ou na pilha ele para de funcionar e só volta depois de muito tempo.
No dia 2 de dezembro Reclamei pedido a troca disseram que ia entrar em contato comigo, até agora nada. Porém no local minhas compras no site da loja aparece que a compra foi cancelada por falta de pagamento, o que não é verdade pois a primeira parcela já foi paga. Gostaria que alguém me desse uma solução sobre como realmente agir
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Resposta da empresa
07/12/2022 às 13:49
S.r Eliene entrar em contato com site que forneceu o produto.