RADIO COM ENTREGE NO MODELO ERRADO E COM DEFEITO

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São José dos Pinhais - PR

03/08/2022 às 12:54

ID: 147866189

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Comprei um rádio para dar de presente no site madeiramadeira no dia 06/07 ******* modelo: Rádio Portátil Motobras, 3 Fxs., Am/Fm/Oc, Entradas Auxiliares USB e SD Card, Pilha foi faturado pela empresa Gazin NF n ******* e entregue dia 14/07. Quando verificamos o rádio ele veio no modelo errado Rádio portátil 7 faixas RM-PU32AVC e NÃO FUNCIONA O SOM.
Gazin apenas passou o contato do fabricante e não ajudou no processo.
Entreguei em contato com a Madeiramadeira, Gazin e Motobras e ninguém quer realizar a troca ou reembolso. Preciso de uma solução urgente!

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Resposta da empresa

03/08/2022 às 13:42

S.r Theo, tem que enviar a nota fiscal e enviar no e-mail :******* ,relatando o que aconteceu com o produto, vamos enviar a logística reversa.