Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/08/2022 às 13:59

ID: 148046053

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o rádio 11/07/02/22 na loja Fp eletro indicado como a melhor marca, o aparelho liga e para de funcionar logo em seguida fui orientada a levar na assistência técnica na rua professor Guilherme Belfort Sabino n.******* atendida pelo senhor Antônio e sua funcionária que por sinal foram muito mau educado ele não pegou nem no rádio a assistente já foi logo falando que o rádio tinha sido aberto sendo que a pessoa que usa o rádio e a minha mãe sem condições de ter sido aberto pois tenho nota fiscal e a caixa do produto e a orientação foi procurar o fabricante pois tem garantia de 1 ano assim quem deveria resolver me tratou super mau estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] .

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Resposta da empresa

08/08/2022 às 09:09

Sr. Luciana, vamos entrar em contato e solucionar esse transtorno.

Consideração final do consumidor

07/09/2022 às 19:53

Fui muito bem atendida e o meu caso foi resolvido rápido estou muito satisfeita muito obrigada pela atenção que vcs deram parabéns pela equipe de vcs .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10