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Brasília - DF

30/08/2019 às 11:54

ID: 94719989

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A loja anuncia produtos como uma loja de varejo faria, apresenta dados e telefone e endereço para contato, mas simplesmente nenhum deles funcionam. Recebi respostas logo após concluir a compra e depois de 2 semanas sem resposta um pedido de desculpas, mas só isso. Depois disso não consegui mais contatar a loja de nenhuma maneira e estou há 2 semanas (desde o pedido de desculpas) sem receber informações sobre o meu pedido que esta ainda em processo de expedição, e deveria ter chegado há UM MÊS atrás. Cheguei a solicitar devolução (não existe a opção de reembolso ou cancelamento de compra) mas não obtive nenhuma resposta. Simplesmente a loja não responde em nenhum dos telefones e e-mail para me atualizar sobre o pedido. Assim, pelo menos ao meu ver, isso parece ser uma loja fictícia (fake) que aplica [Editado pelo Reclame Aqui] nos outros. Até mesmo o anúncio do mesmo produto no mercado livre foi excluído (por onde fiquei sabendo da loja). Gostaria de saber se ainda receberei o meu produto ou se terei que registrar um boletim de ocorrência...