Falta de atualização no rastreio de entrega e descaso no atendimento pós-venda
Não resolvido
Vila Velha - ES
22/09/2025 às 22:31
ID: 227556639
Péssimo pós-venda.
Comprei um produto no dia 10/09, as 07:22 da manhã. No dia 11/09, as 22:31, recebi a confirmação que o produto foi coletado pela transportadora.
Desde de então não há atualização do rastreio do produto. Fiz contato pelo whatsapp para obter informação e a empresa ignorou as minhas mensagens. Continuo sem saber se receberei o produto que comprei.
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Consideração final do consumidor
28/10/2025 às 18:01
Tive que cancelar a compra com o cartão, pois eles não me respondiam.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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