Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

04/11/2024 às 14:12

ID: 201194529

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Síndica NEGA CHUVEIRO DE ÁREA COMUM à condômina idosa e cadeirante de 90 anos, com problemas de escapes, enquanto o elevador passa por 4 dias em manutenção. Para manter as consultas e tratamentos idosa permanecerá na área comum durante o dia, saindo p/ consultas. E devido aos escapes fisiológicos comuns nessa idade, foi solicitada a reinstalação de um chuveiro na área comum. Mesmo eu avisando sobre o risco de infecção. DESCASO, DESRESPEITO, IRRESPONSABILIDADE, NEGLIGÊNCIA, VEXAME.

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Resposta da empresa

04/11/2024 às 18:40

Prezada Senhora,

Com todo respeito, conforme amplamente exposto e comunicado com antecedência o elevador passará por manutenção por necessidade e o condomínio não dispõe de chuveiro na área comum para banho dos moradores.
Orientamos V.Sa buscar auxilio de higiene através de locais possíveis que atenda as necessidades especificas à sua maezinha, pois infelizmente as áreas comuns do edifício não atende.
De todo modo, desde já nos colocamos a disposição para auxiliá-los.
Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

21/12/2024 às 22:00

Empresa DEBOCHA DA NECESSIDADE de condôminos, NEGA BANHEIRO E CHUVEIRO de ÁREAS COMUNS, que sempre FUNCIONARAM há mais de 30 (TRINTA) ANOS.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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