FALTA DE RESPEITO E DE PROFISSIONALISMO

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/04/2025 às 11:04

ID: 214712193

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu e meus pais idosos acabamos de sermos surpreendidos pelo barulho insuportável de reforma no apartamento de cima. Um desrespeito total e falta de profissionalismo em não nos comunicar com antecedência para que pudéssemos ajustar nossa rotina. Essa barulheira estraga a saúde de qualquer pessoa. No mínimo, um aviso do início e duração da barulheira.

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Resposta da empresa

25/04/2025 às 11:43

Sra Rosangela, mais uma vez a SRa registra reclamação em canal errôneo para reclamar de um vizinho que em nada tem haver com a empresa.
A AudiSíndicos é empresa de gestão condominial e esse tipo de reclamação a sra deve formalizar atravé do canal proprio do seu condominio para que a sindicatura possa atuar se constatado a infração do condômino vizinho a sua unidade.

Réplica do consumidor

09/05/2025 às 04:09

Estou reclamando de vocês mesmo. Obras são previamente comunicadas ao síndico. Mas não fui avisada da reforma no apto de cima. E, de repente, no primeiro horário da manhã, SOBRESSALTAMOS c/ o barulho estrondoso de martelete(s) quebrando o piso, refletindo diretamente na minha laje. É de estremecer e ensurdecer. Bastava avisar p/ eu me organizar.

Réplica da empresa

09/05/2025 às 16:19

Prezada Sra Rosangela,
Conforme informado anteriormente o canal correto para esse tipo de reclamação é o aplicativo. Inclusive a ART e cronograma das obras em andamento nas unidades autônomas consta no aplicativo para conhecimento e acompanhamento dos condôminos. Att

Réplica da empresa

22/05/2025 às 17:13

Sra Rosangela, conforme já respondido inumeras vezes, essas questoes devem ser registradas no aplicativo do condominio para o devido encaminhamento.