Prestação de serviço com descaso absoluto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

20/06/2024 às 13:13

ID: 191243543

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Gestora de condomínios tem muita deficiência na prestação de serviço: promete corrigir problemas, porém, é omissa, faz conchavos, desrespeita a convenção, não dialoga, vira as costas e sai andando. Faz compras desnecessárias. E não se importa c/ os moradores idosos e PcD.

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Resposta da empresa

21/06/2024 às 13:57

Sra Rosangela,

Conforme já lhe explicamos todas as deliberações e aprovações são realizadas em Assembleia Geral, não temos autonomia para proceder eventuais alterações e intervenções que geram custos sem aprovação da assembleia.
Lamentavelmente estamos com problemas no elevador do condomínio Costa Smeralda e para os reparos necessários se faz necessário a paralização do mesmo. Temos nos empenhado ao máximo quanto a viabilização junto a empresa responsável pela manutenção para realização dos serviços com agilidade.

Consideração final do consumidor

21/12/2024 às 21:53

Empresa AMEAÇA quem RECLAMA.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3