NÃO ENTREGAM O PRODUTO, NÃO DEVOLVEM O DINHEIRO, NÃO RESPONDEM

Reclamação em réplica

Em réplica

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São José dos Campos - SP

12/03/2025 às 21:20

ID: 212034175

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um fone e paguei a vista o valor de R$2.******* no dia 23/08/24 e até hoje não recebi.
Já pedi reembolso e nada.
Poucas respostas e só promessas não cumpridas que vão entregar.
Até hoje nada.
NÃO COMPREM COM ESSA EMPRESA
NÃO SEJAM ENGANADOS
NÃO INDICO PARA NINGUÉM
[Editado pelo Reclame Aqui]!

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Resposta da empresa

30/12/2025 às 23:53

Olá, Charles Jones Vieira de Oliveira

Agradecemos por nos procurar e por relatar sua experiência. Lamentamos o transtorno causado e reforçamos que essa situação não reflete o padrão de atendimento que buscamos oferecer.

Conforme conversamos, o ocorrido já foi analisado e o caso encontra-se resolvido, de acordo com o combinado.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional e agradecemos pela compreensão e oportunidade de melhoria.

Atenciosamente,
JGEARS

Réplica do consumidor

30/12/2025 às 23:54

Não foi resolvido, até hoje não recebi mais respostas e muito menos o meu fone!