Mais de ******* dias e ainda continuo sem o veículo.

Prezado Antônio,
Verificamos o histórico do evento relacionado ao seu veículo. Inicialmente, foi registrado um furto e a localização ocorreu no dia 21/10. A partir desse momento, o caso seguiu para análise, resultando na liberação e pagamento da taxa de participação em 28/10.
Atualmente, há um evento ativo para reparo do veículo, e a taxa de participação foi quitada em 28/10, data que marca o início da contagem do prazo para a conclusão do reparo. Informamos que o processo segue dentro do prazo vigente.
Informações adicionais sobre o andamento informadas pelo nosso setor de ouvidoria.