Serviços mau feitos
Respondida
Maceió - AL
30/05/2023 às 11:03
ID: 165550357
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrecisei do seguro pois sofri um acidente no dia 28 de dezembro e dei entrada dia 03 de janeiro e efetuei o pagamento da franquia dia 06 de janeiro, com isso se passaram os 90 dias úteis que eles pedem no contrato para poder devolver minha moto, os 90 dias se passaram e peguei minha moto com vários defeitos além de defeitos faltando uma peça que eles fizeram pedido e alguns arranhões em peças que eles me informaram ter trocado, já entrei em contato com eles me falaram que iriam pintar a peça mas acabei encontrando mais defeito.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/11/2023 às 17:35
Olá, Henrique, espero que esteja bem.
lamentamos pelo ocorrido e estamos dispostos a te auxiliar e resolver a sua insatisfação da melhor forma possível.
Conforme contato via WhatsApp, realizamos a pintura da para-lama e trocamos a rabeta esquerda mencionada e realizamos o pedido do pedal de câmbio, estaremos acompanhando a chegada dessa peça para que possamos finalizar este ocorrido.
Desde já, agradecemos pela oportunidade para melhorarmos nossos serviços.
Atenciosamente,
Ouvidoria AudoMotos