Audrey Macas

Reclamar dessa empresa

Itupeva - SP

07/03/2026 às 07:43

ID: 242577911

Fiz uma compra de maca fixa por conta do prazo de entrega ser bem atrativo e bem menor que do concorrente, mesmo o valor do produto sendo maior.
Mesmo assim ainda entrei em contato via WhatsApp para falar sobre isso, pois já havia lido relatos aqui sobre atraso de entrega. Foi garantido sobre a entrega no prazo, então realizei a compra.
Para o meu CEP, o prazo de entrega seria de 2(dois) dias úteis. A compra foi feita em 24/02 e até hoje, 07/03 não recebi o produto.
O único contato com a empresa é através de WhatsApp que não é respondido, tenho todos os prints das tentativas de contato, a transportadora é [Editado pelo Reclame Aqui], ninguém te da uma satisfação.
Ou seja, Legno, desculpe por trocá-lo como um ótimo fornecedor e produto de qualidade e ser enganada com o prazo de entrega atrativo.
Sim, a propaganda é enganosa e pelo que tenho visto, só resolvem o problema quando vimos até aqui e/ou PROCON.
Fiz a inauguração da minha clínica com a maca portátil pois vocês não cumpriram o prazo de entrega que oferecem.
[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento, pós vendas (aliás, o pré venda também foi [Editado pelo Reclame Aqui]) já deveria ter desistido ali mesmo.
Aguardo soluções imediatas.