Audrey Macas

Reclamar dessa empresa

Três Lagoas - MS

29/01/2026 às 14:27

ID: 239211347

Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com a qualidade dos componentes das macas da marca Audrey. Adquiri duas unidades há menos de um ano e, para minha surpresa, ambas apresentaram exatamente o mesmo defeito técnico em um curto espaço de tempo.

Os rodízios (rodas) das duas macas estão quebrando e as roscas estão espanando. É importante ressaltar que o uso é estritamente profissional, feito em ambiente controlado e com todo o cuidado necessário. O fato de o problema ocorrer simultaneamente em duas unidades diferentes evidencia uma fragilidade crônica no material ou um possível defeito de lote.

Já tentei contato prévio, mas utilizo este canal para formalizar a reclamação e exigir o envio imediato de novos conjuntos de rodízios para substituição ao abrigo da garantia.