Audrey Macas

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Osasco - SP

08/07/2026 às 13:34

ID: 253407957

Comprei uma maca portatil no dia 25-05-2026, tive um problema com o transporte , mas isso não vem ao caso . Comecei a usar a maca após duas semanas da compra , caiu a primeira rodinha, entrei em contato pelo whats, responderam que encaminhariam rodas fixas , logo em siguida a segunda rodinha .
A maca tem dois parafusos para fixar as rodinhas , mas a rodinhas são de 4 parafusos para serem parafusados se eu fizer isso vou estragar o tecido da maca , e agora estou desde de ontem dia 7-07 tentanto contato e eles me ignoram totalmente .
Meus atendimentos são a domicilio , estou a 1 semana sem usar e continuo a não usar ,e ainda por cima não respondem e não tem como usar a maca sem a rodinhas .
Quero que troquem a maca , porque duas semanas de uso e as rodinhas já não ficam rosquiadas , não dá para enteder , veio com defeito .