Não recebi minha compra, dificuldade em comunicação
Resolvido
Maceió - AL
29/04/2026 às 10:15
ID: 247260423
Fiz uma compra no dia 31 de março, de uma Maca Fixa Audrey Plus 2 Reclinável Cor: Preta, com data pra ser entregue ate no Maximo dia 20/04. Após muita dificuldade em acompanhar o pedido, tive que entrar em contato com a loja pra pegar minha nota fiscal que ainda não tinha sido entregue pra conseguir achar onde estava minha maca. Descobri que estava há 4 dias esperando pagando de uma taxa. Solicitei a loja pra resolver o problema, me enviaram a nota que foi pago mas ate hoje dia 29/04 minha maca não foi entregue e ninguém mais responde. Fica difícil desse jeito. Quero minha maca ou meu dinheiro de volta.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/05/2026 às 15:46
Prezada cliente,
Lamentamos o ocorrido. Sua maca foi entregue com atraso.
Estamos trabalhando para que não ocorra mais.
Estamos a disposição para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Audrey Macas
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 17:07
Obrigada por toda atenção durante o processo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10