Compra cancelada por falta de produto

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

24/01/2019 às 15:27

ID: 42254115

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 13/01/******* comprei uma kit de mochila e lancheira no site da https://******* O produto era vendido pela empresa Audrin e indicava que ainda possuia o item em estoque.
Realizei a compra e a previsão máxima para entrega seria no dia 29/01/*******.
Hoje, dia 24/01, recebo uma mensagem dizendo que a compra havia sido cancelada e o reembolso liberado. Isso sem maiores explicações.
A mensagem, enviada pelo site da Americanas, diz o seguinte: Nosso parceiro não confirmou a finalização do pedido*******, com os itens abaixo, por isso, ele foi cancelado
Vou explicar pra isso para a minha filha de 6 anos...
O problema desses marketplaces é que qualquer empresa pode colocar seus anúncios e o risco é todo seu.
Fujam dessa empresa Audrin.

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