Loja obriga cliente a trocar por produtos em vez de devolver o dinheiro de pastas compradas por engano.
Não respondida
São Paulo - SP
15/09/2025 às 13:27
ID: 226936469
Minha filha comprou duas pastas erradas e foi devolver, chegando lá a funcionária disse q só era possível troca , ela pegou as pastas corretas e a moça tinha que devolver 50,00 já que as outras pastas era mais cara. A funcionária não quis devolver o dinheiro e disse que minha filha tinha que pegar o restante em produtos da loja mesmo eu não querendo os produtos e sim o dinheiro de volta. Enfim ela tinha acabado de comprar passou no débito e eu fiquei no prejuízo pelo simples fato da loja me obrigar a trocar por outra coisa mesmo não querendo.