NÃO SERVE PARA EMPRESA PEQUENA

Olá, Bruno,

Gostaríamos de reforçar que sempre conduzimos nossas interações com respeito e profissionalismo e esperamos a mesma consideração neste diálogo. Nosso compromisso é com a transparência e a qualidade na prestação dos nossos serviços.

Para esclarecer alguns pontos fundamentais sobre seu contrato e a natureza do nosso serviço, apresentamos as informações abaixo:

1. Análise e Identificação de Valores
Nosso serviço consiste em uma análise detalhada para identificar possíveis valores disponíveis para resgate. Desde o início, deixamos claro que não há garantia de valores específicos a receber, pois isso depende exclusivamente do histórico de vendas da sua empresa e de fatores financeiros externos. A existência desses montantes varia conforme o faturamento e as condições do seu negócio.

2. Transparência Contratual
Antes de iniciarmos a prestação do serviço, disponibilizamos o contrato para sua análise. Somente após sua leitura e aceite, demos início aos procedimentos acordados. Todas as cláusulas foram apresentadas de forma transparente e seguem rigorosamente as boas práticas do mercado.

3. Importância do Acompanhamento Mensal
Nosso serviço inclui reuniões periódicas essenciais para ajustes estratégicos e maximização dos resultados. Constatamos que sua participação ocorreu em apenas uma dessas reuniões, o que limitou a implementação de soluções personalizadas e o pleno aproveitamento das estratégias recomendadas.

4. Impacto da Falta de Alinhamento
Acompanhar ativamente o serviço é um fator determinante para otimizar os resultados. Sem esse alinhamento, as oportunidades de ajustes e revisões que poderiam ter sido feitas nos encontros mensais não foram implementadas, comprometendo o potencial dos benefícios.

5. Cláusula de Cancelamento e Multa Contratual
A cláusula de cancelamento e a eventual multa foram claramente informadas e aceitas antes da assinatura do contrato. O percentual estabelecido segue as práticas do mercado e visa assegurar o compromisso assumido entre as partes. Compreendemos que algumas variáveis podem estar além do controle de qualquer empresa, mas reforçamos que todas as condições estavam explícitas desde o início.

Nosso compromisso sempre foi e continuará sendo com a transparência, a ética e a qualidade do serviço prestado. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

O serviço de vocês não tem fundamento para Empresas pequenas como a minha, e voces sabem disso, deveriam ser mais flexíveis quanto a esse tipo de caso, meu papel aqui é mostrar para outros empreendedores que a Auditax não é interessante já que vocês não me liberam da amarração de contrato q só benefícia vcs!
SÓ QUERO ENCERRAR ESSE SERVIÇO COM VCS.

Entendemos sua insatisfação e respeitamos sua opinião, mas é importante esclarecer alguns pontos. Nosso serviço foi estruturado para atender empresas de todos os portes, sempre com base na análise de dados concretos. Afirmar que o serviço não tem fundamento para empresas pequenas desconsidera o fato de que temos diversos clientes de pequeno porte satisfeitos, que participam ativamente do processo e obtêm resultados dentro das expectativas do serviço contratado.

Sobre a amarração contratual, gostaríamos de lembrar que todas as condições foram apresentadas de forma clara antes da assinatura do contrato, e sua adesão foi voluntária e informada. Como qualquer relação comercial séria, o contrato prevê direitos e deveres para ambas as partes, assegurando transparência e equilíbrio.

Entendemos que sua principal demanda neste momento é o encerramento do serviço. Estamos dispostos a seguir com o procedimento conforme as cláusulas contratuais previamente acordadas. Caso queira resolver isso da melhor maneira possível, estamos à disposição para orientá-lo sobre o processo de cancelamento e os respectivos trâmites.

Nosso compromisso sempre foi e continuará sendo com a transparência e profissionalismo.