Aufi Veículos e Maquinas

Reclamar dessa empresa

São Carlos - SP

15/02/2016 às 15:56

ID: 16780956

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho um Punto Atractive *******/*******, com lanternas traseiras de led. A alguns dias começou a acender no painel uma luz amarela, na qual diz que tinha alguma lâmpada queimada. Levo a um auto elétrico e depois de ficar uma manhã inteira, sou informado que o problema da luz acesa no painel era porque a o led da lanterna traseira estava queimando e não tem como substituir somente o led. Tive que ir até uma concessionária e trocar a lanterna toda. Um absurdo de caro, enquanto uma lâmpada normal custa baratinho, a lanterna custou quase R$ *******,00. Resolvemos o problema. Só que não, a luz continua a acender. Volto na concessionária e depois de ficar quase um dia, sou informado que preciso trocar a outra. Só assim resolveremos o problema.

Agora, com um monte de reclamação de infiltrações destas lanternas na internet, com todas as lâmpadas do veiculo originais e sem ter que trocar nenhuma, somente as de led dá problema e sou informado que não existem problemas de fabricação. Porque as outras lâmpadas não queimaram? Porque não somos avisados de que se der problema nestas lâmpadas de led, temos que trocar a lanterna toda? Porque, se tem, não achei não achei informação de vida útil das mesmas?

Fica minha indignação com a Fiat e com a concessionária Fiat de São Carlos que na hora de vender os carros zero, são especialistas, mas no pos vendas, deixam muito a desejar, só informando que o carro está fora da garantia e não podem fazer nada.

Fica aqui o alerta.