Pulse Impetus Hybrid com problemas recorrentes e falta de carro reserva - Solicitação de agilidade no conserto e ressarcimento de prejuízos
Não respondida
São Carlos - SP
16/03/2026 às 09:15
ID: 243363077
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Título: Pulse Impetus Hybrid com problemas nos bicos injetores e start stop - Solicitação de carro reserva e agilidade no conserto
Reclamação: Comprei meu Pulse Impetus Hybrid zero km em 12/06/2025.
Em 10/02/26, com 6800 km, precisei deixar na concessionária porque deu problema nos bicos injetores. De acordo com a assistência técnica, a culpa é do combustível, do pouco de álcool que usei.
O carro reserva leva 48 horas para ser liberado. Por sorte, uma amiga emprestou o carro durante todo o período em que meu carro ficou na concessionária.
Meu carro ficou imobilizado na concessionária 15 dias, retirei no dia 26/02.
Alguns dias depois, o start stop começou dar problemas, levei na concessionária no dia 10/03 e estou novamente sem carro para fazerem "testes" com a fábrica.
Está chovendo muito e estou gastando horrores com Uber mais caro para poder trabalhar, pois sou fonoaudióloga e realizo atendimentos domiciliares.
Gostaria que a Fiat agilizasse a liberação do carro reserva e o conserto do meu Pulse, pois dependo do carro para trabalhar.
Além disso, estou extremamente frustrada e descontente, inconformada spor ter comprado um carro novo que já deu tanto problemas, me deixando na mão duas vezes.
A concessionária AuGi Fiat São Carlos não atualiza o sistema com o diagnóstico do veículo e estou há 6 dias sem carro.
Gostaria de saber quem arcará com o meu prejuízo e meus gastos não previstos.