Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribas do Rio Pardo - MS

10/11/2022 às 01:45

ID: 153243451

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No ano passado *******, entrei em contato com a empresa Auge informando problemas com o portão . O s.a.c. me respondeu que agendaria uma data , e um ano depois esta data ainda não chegou .
Como alertei na época o portão de elevação está cada dia mais torto e já prejudicou as travas e o funcionamento do motor eletrônico pois o mesmo prende e as vezes não abre quando acionado, junto a isso o portão social cada dia mais torto também não abre como deveria e com isso o tempo esperando do lado de fora é maior , o que gera um risco de ser abordado ou assaltado na rua .
No mês de setembro de ******* o engenheiro da empresa estava na região, novamente expliquei o problema pedi uma compreensão e a resolução e nada foi feito. Como o contato telefônico não funciona com a empresa Auge escrevo esta e solicito a troca imediata do portão defeituoso e também a finalização de reparos acordados no fim de ******* que até hoje estão pendentes.

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Consideração final do consumidor

27/06/2024 às 11:44

Descaso , será resolvido judicilamente .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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