Consórcio não contemplado em 2 anos, cobrança indevida de seguro e mau atendimento do gerente na Honda Motos Bezerra de Menezes.
Respondida
Fortaleza - CE
22/06/2026 às 16:44
ID: 250061459
Fiz um consórcio na hondal de motos da Bezerra de Menezes com a vendedora ***** e Desde o dia que a gente fechou o contrato ela me prometeu mil e uma coisas dizendo que a minha contemplação ia ser no máximo em seis meses eu pagando consórcio Já se passaram dois anos eu pagando um consórcio e Hoje venho descobrir que estou pagando pelo Seguro no qual eu não pedi para incluir no meu consórcio eu achava que estaria pagando só o valor da moto mais o valor da documentação no fechamento do contrato há dois anos atrás ela me falou que ia me dar um brinde pelo fechamento e até hoje nada e hoje na data do dia ***** eu entrei em contato com o gerente ***** da ronda de motos Bezerra de Menezes e ele foi altamente estúpido comigo altamente ignorante me respondendo com tons altamente grosso e ainda desligou o telefone na minha cara
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 16:46
Olá, Márcio! Tudo bem? Esperamos que sim.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos sua insatisfação.
Meu nome é Caio e sou o Coordenador de Consórcio da Honda Auge Motos. A partir deste momento, estarei acompanhando seu caso de forma direta, com o objetivo de prestar o suporte necessário e esclarecer eventuais dúvidas relacionadas ao seu consórcio.
Para facilitar nossa comunicação, coloco à sua disposição meu contato direto: (85) 4006-2570.
Reiteramos nosso compromisso com a transparência, o respeito e a qualidade no atendimento e permanecemos à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário.
Atenciosamente,
Caio Matias
Coordenador de Consórcio
Honda Auge Motos