Insatisfação com pós-venda de consórcio, demora na atualização e mau atendimento.
Não respondida
Sobral - CE
22/08/2026 às 12:09
ID: 257116779
Venho por meio deste meio deixar minha insatisfação com o pós venda consórcio auge motos sobral,fui contemplado a mais de 1 semana paguei o valor do lance e o sistema não atualiza,e quando vou me informar pelos canais de comunicação do pós venda ou sou ignorado ou respondido com má vontade,sendo que o consumidor tem direito de saber como está o processo,contemplam muitas pessoas por mês mas na hora da entrega é uma novela,além do frete que não me foi informado na hora da venda eles falam em nao necessidade de nome limpo porém a historia é outra quando você é contemplado.
Entendo dos meus direitos e deveres.
Direito à Informação: O Artigo 6, inciso III, do CDC define como direito básico do consumidor obter dados precisos sobre o produto, serviço, preço e formas de pagamento.Obrigatoriedade da Oferta: O Artigo 31 determina que o preço e as regras de compra devem ser informados de maneira ostensiva e correta, sem ocultar nenhum custo.
Cumpra a lei.