Ônibus não compareceu para viagem de Belo Horizonte x Vitória da Conquista
Não respondida
Belo Horizonte - MG
30/12/2025 às 15:44
ID: 235642395
Boa noite! Sou cliente da Buser a alguns anos e sempre gostei muito do serviços e inclusive me passava credibilidade. Entrei no site da Buser a procura de uma passagem Belo Horizonte x vitória da conquista-Ba no dia 21/12/2025 as 19:40 e a empresa parceira era a Auge ( não a conhecia), comprei a passagem de R$495,00 e simplesmente fiquei das 19:00 horas até às 23:55 aguardando esse ônibus e ninguém sabia me dar informação e a rodoviária já esvaziando. Tive que voltar pra casa a meia noite e agora estou tentando ver o que consigo fazer para reverter tamanho prejuízo não só de dinheiro, mas também de tempo. Vi que essa empresa Auge tem uma reputação péssima e me assustei com os depoimentos que vi, mas infelizmente só descobri depois, pois ao comprar a passagem pelo site da Buser, acreditei que estava comprando credibilidade e qualidade. Estou extremamente chateada com essa situação de desrespeito. Agora estou aqui tentando contato com a empresa e ninguém atende e a Buser encaminha para a mesma empresa que não dá nenhuma satisfação por não ter aparecido. Um absurdo total.