Auge

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/02/2026 às 09:35

ID: 240316191

Comprei uma passagem pelo site da buser de Pouso Alegre para São Paulo 13/12. Reserva *****. no valor de 83,90
Expresso auge que iria prestar atendimento.
Primeiro mudou o horário depois o local de embarque e depois não apareceu.
O ônibus não foi nos buscar.
Ficamos na rodoviária de Pouso Alegre até 18:00h e nada de ônibus.
A expresso Auge não atende telefone e nem se manifestou.
Desde então tento contato e nada de retorno.
A buser pede para falar com a expresso Auge sendo que não comprei passagem com a expresso Auge. Comprei com a buser.
No dia da viagem tentei vários contatos com as duas empresas e nada.
A empresa auge não me deu retorno e a buser não sabe informar o que aconteceu.
Eu e outros passageiros ficamos na rodoviária até tarde aguardando uma resposta da empresa que não nos posicionava.
Tivemos que comprar outra passagem de uma outra viação.
EXPRESSO AUGE NÃO tem respeito com seus pasageiros.
Peço o reembolso de minha passagem.