Ficamos muito insatisfeito.
Não respondida
São Paulo - SP
08/06/2022 às 22:39
ID: 144821785
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAtravés da mansão céu azul fechamos contrato com Auguri Decorações para fazer decoração do casamento após negociações fechamos um pacote, tudo certo pagamos o valor combinado.
Um dia antes da festa conversando com a pessoa que cuido do casamento que representava a mansão céu azul descobrir que teria problema com os aparadores de espelhos, contratado o Sandro entrou em contratado com o Sílvio e ele fez a locação de uma mesa de vidro mais que não tinha nada a ver como que tinha escolhido.
Aí já foi uma insatisfação, no dia do casamento resolvemos ir até buffet para ver se estava tudo certo, como casamento era as (20:00) horas resolvemos levar algumas coisas e já aproveitar para ver como estava as coisas chegando no local, para nossa surpresa a decoração não estava como havíamos escolhido o arco não tinha nada a ver com oque tínhamos pedido para o Silvio o mais desagradável é que fechamos a decoração e o decorador não estava no local para arrumar a decoração que escolhemos porque era (10:00) horas da manhã quando chegamos no buffet e ele não estava presente, total insatisfação contratamos a decoração e um decorador para fazer a decoração não pagamos barato não estava como havíamos contratado e ele não estava presente porque tinha ido fazer outra decoração em outro buffet, se contratamos ele o mínimo era ele esta presente porque os arranjos foram feitos diferente quase não tinha rosas-brancas. No momento que chegamos la reclamos para o Sandro ele tentou nós amimar mais ele viu que não estava como havíamos contratado e viu a nossa insatisfação.
E quando foi no outro dia vi que foi feito uma renovação de votos e foi utilizado a mesa decoração acredito que a decoração foi feita baseada na renovação de votos porque a parte da cerimónia não era a que escolhemos.
Dinheiro não era problema se o decorador estivesse no local para arrumar como o escolhido.
Enfim foi a maior decepção que tivemos na data mais esperada e que infelizmente não tem como voltar.