******* fase 2 - Atraso na entrega - 7 meses atrasado e sem previsão

Não resolvido
Osasco - SP
29/01/2021 às 13:40
ID: 118895989
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei meu terreno no ******* fase 2 em *******, onde foi informado a entrega ate *******, isso nao aconteceu, porem o contrato e prazo máximo de entrega perante a prefeitura e lei estadual era até Julho de *******.
Hoje estamos em 29/01/******* e nao foi entregue o condomínio para nos proprietários que compramos e pagamos em dia.
Foi solicitado esclarecimento a Auguri e o mesmo não tem previsão de entrega do condomínio.
Auguri não respeita seus clientes, não compraria nunca mais algo vendido que a Auguri estiver participando.
Cuidado com a Auguri!!! eles não respeitão seus clientes, eles não cumprem com contrato!
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Resposta da empresa
29/01/2021 às 17:58
Boa tarde Sr. Leandro,
Primeiramente, consultamos o seu lote e o mesmo foi comprado através do Consórcio ******* fase II, onde as loteadoras responsáveis, são três: Auguri Empreendimentos, FOC Empreendimentos e BRL Empreendimentos.
Conforme a Lei de Parcelamento do Solo Urbano, *******/79 os loteadores tem 4 anos para realizar as obras, e isso foi devidamente cumprido.
Quando acionamos os órgãos competentes dentro do prazo por lei a Prefeitura realiza uma vistoria, passando por vários setores para liberação de obras e emissão do TVO.
Estamos aguardando o mesmo desde então, e os órgãos competentes não nos passam prazo infelizmente e ainda nos alegam que devido à situação de Pandemia o processo está mais lento do que o normal.
Mesmo assim, estamos acompanhando diariamente o andamento da liberação junto à Prefeitura.
Sinto muito, mas estamos trabalhando para a liberação o quanto antes, porém essa fase não depende de nós.
Atenciosamente,
Equipe Auguri Empreendimentos
Réplica do consumidor
29/01/2021 às 18:25
Comprei meu terreno com a Auguri Empreendimentos, portanto a responsabilidade é totalmente da Auguri junto a mim! Mesmo porque a Auguri é loteadora máster do loteamento.
O condomínio não foi liberado pois as obras foram realizadas erradas, onde ja foi feito diversas vistorias pelos órgão responsáveis e não foi aprovado. Onde o engenheiro responsável pela obra nao cumpre com oque é solicitado em projeto pelos orgao, fazendo com que seja negado a autorização e de conclusão e tendo que refazer os serviços varias vezes.
estamos aguardando a 4 anos de 7 meses, nao podem culpar a pandemia, que esta a menos de 10 meses no Brasil.
Consideração final do consumidor
16/04/2021 às 20:29
Falta de respeito com seus clientes, não entregou o terreno e não tem previsão
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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