Augusta Park Hotel

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Armação dos Búzios - RJ

22/04/2018 às 18:30

ID: 34808905

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Nos hospedamos no dia 20/04 no hotel e ficamos até o dia 22. Ja no início, meu marido e eu n queríamos deixar a chave com o manobrista, o msm criou maior atrito ,dizendo q era normas do hotel. Fomos à recepção e o recepcionaista disse que n havia problema nenhum, era só assinarmos um termo de responsabilidade. Quando foi hoje (22/04) fizemos o check out 12:00 ( meio dia) e perguntamos se podíamos deixar o carro no estacionamento pra irmos até a Paulista. O manobrista Geraldo disse q era só pegar um papel na recepção e quando voltassemos levar direto no estacionamento e pegar o carro. O msm manobristas da primeira vez no qual n lembro o nome ( um gordinho careca COMPLETAMENTE ABUSADO E ARROGANTE nos disse q tínhamos q pagar o tempo q ficamos fora. Aí começou o stress. Tentamos explicar q o rapaz do turno da manhã tinha nos orientado e tal. Ele n quis ouvir, gritando igual um galo de briga, dizendo q carioca é folgado, q isso q aquilo. Foi um mal estar terrível. Ele prendeu nossa ficha, chamou meu marido pra briga. Eu fiquei completamente perplexa com a marra dele! Minha vontade era de socar a cara dele. Voltamos na recepção e o recepcionista acalmou meu marido e nos liberou. Um rapaz super tranquilo e do bem, o contrario do outro , q se achava o "rei da quebrada " Infelizmente nossa estadia nesse hotel terminou assim .