Vendedor da Consorcio Reserva prometeu entrega de caminhão em 10 dias, mas não cumpriu e não devolveu o valor pago.
Não respondida
Arapiraca - AL
30/03/2026 às 07:53
ID: 244658023
Prezados, boa noite!
Venho por meio desta reclamação, solicitar uma resposta devido a falta de comprometimento da empresa consorcio reserva.
Fui contactado por um vendedor que ofereceu um caminhão IVECo, com condições de pagamentos que em qualquer outro lugar não conseguiria, mas jamais imaginei que pudesse ser um consorcio, conforme alinhado via telefone/escritório com o vendedor *****, realizei o pagamento do boleto com a entrada no valor de R$ 24.330,00, informando que, após o pagamento, assinaria os contratos enviado via e-mail, e o veículo seria entregue no prazo de 10 dias, me mandou fotos do veiculo, numero para retirada do mesmo no pátio.
Após o término do prazo informado, o caminhão não foi entregue conforme prometido, entrei em contato diversas vezes, liguei, mandei mensagens no app de conversas, o mesmo vendedor "fingiu" me dar um auxilio, ficou irritado pela forma em que eu me expressei, pois estava desesperado devido ao alto valor pago no boleto. Solicitei ao Marcio a devolução do valor pago, não houve e também não houve mais contato por parte do vendedor ou da empresa.
Solicito um retorno com uma solução, pois em nenhum momento foi me explicado que se tratava de um consorcio ou de uma venda [Editado pelo Reclame Aqui], gostaria por parte da empresa que me desse uma direção, pois é algo que eu precisava para meu trabalho.
Estou a disposição para informar mais dados caso precisem.
Até o presente momento, não obtive nenhuma resposta, solução ou atualização sobre a entrega do caminhão ou devolução do valor pago.