[Editado pelo Reclame Aqui] na venda de curso dr. Augusto Cury

Respondida
Belo Horizonte - MG
07/07/2023 às 12:54
ID: 167791215
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um curso do dr. Augusto Cury que em sua propaganda, vende técnicas revolucionárias do dr. a serem aplicadas diariamente, por qualquer um, para sua dieta, com resultados já nos primeiros dia. No site de venda, é garantido que todas as perguntas são respondidas dentro do curso, que é comercializado na plataforma da HotMart. Durante o período de 7 dias em que é garantido ao consumidor, o cancelamento do curso, o curso não foi disponibilizado e portanto, já demonstra a má fé ao impedir que o consumidor confira se o produto adquirido é o produto vendido. Passado o período de 7 dias, alguns dos módulos foram supostamente liberados, porque na verdade, foi disponibilizado um OUTRO curso, diferente do adquirido. Este outro curso nem mesmo pode ser chamado de curso, é uma gravação de uma aula presencial que ocorreu para nutricionistas e não tem relação alguma com o conteúdo vendido. A HotMart se recusa a resolver o problema e a equipe de suporte do dr. Augusto Cury, certamente recebeu o meu pagamento mas não responde às reclamações dentro da plataforma e muito menos pelo email. Portanto, fui vítima de uma [Editado pelo Reclame Aqui], de um [Editado pelo Reclame Aqui], aplicado pela equipe do até então, renomado dr. Augusto Cury, o que é uma pena, pois seus livros são de excelente qualidade e se preza a aplicar uma [Editado pelo Reclame Aqui] manchando seu nome.
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Resposta da empresa
14/08/2023 às 17:39
Olá,tudobem?
Sou a Jeniffer do suporte da Equipe do Dr. Augusto Cury,
Peço desculpas pelo maior tempo de resposta, é que estamos com uma demanda um pouco alta no momento, Peço que entre em contato comigo através
do suporte noWhatsApp*******. Para poder resolver seu problema!
Lembrando que nosso canal de atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, exceto feriados.
Gratidão
Desculpe pelo transtorno!