Paguei e não recebi
Respondida
Ribeirão Preto - SP
16/10/2023 às 16:59
ID: 174066263
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto astronauta star, e não recebi nada, nem código de rastreio, nem e-mail. Era pro meu neto. Estou bem decepcionada, pra não falar outra coisa.
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Resposta da empresa
17/10/2023 às 08:51
Cara, Monica!
Nossa Central de Atendimento passou a ser somente pelo site, no link: https://*******
Já entramos em contato com você para podermos resolver essa questão, tivemos um atraso na logística e já abrimos um chamado para verificar o que ocorreu, estamos aguardando as informações.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Agradecemos seu contato, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Augusto & Augusto!