Quero valor devolta
Em réplica
Sapucaia do Sul - RS
02/05/2023 às 10:10
ID: 163854069
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu pedido ******* de 05/12/22 até hoje não foi entregue. Pedi pra cancelar, ja faz quase 2 meses. A loja disse que em 15 dias iria estornar o valor da compra. Até agora nada também. A loja me bloqueou nos perfis das redes sociais para eu não poder marcar a loja falando sobre esse acontecimento. Não consigo o valor da compra nem pelo banco, pois a loja não me passa número de protocolo que fez o cancelamento. O que faz pensar uma atitude dessas? Que é [Editado pelo Reclame Aqui]?
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Resposta da empresa
02/05/2023 às 10:22
Por gentileza mantenha a interação
Na reclamação Anterior
Réplica do consumidor
02/05/2023 às 11:34
Me manda o comprovante do estorno por gentileza. Ou o número de protocolo de cancelamento de compra pra eu contatar o banco. Ou se vc tem interesse em resolver esse assunto entre em contato. Vc tem meus dados de compra.*******