Augusto Velloso

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/01/2015 às 22:09

ID: 11576963

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou proprietária de um apartamento no condomínio Solaris, torre estrela, ap. *******. Reclamei junto à construtora da falta de rejunte/vedação em volta das janelas, que permite a entrada de água de chuva dentro do apartamento. A construtora mandou dois funcionários que colocaram silicone no vão entre a janela e a parede (que com o tempo vai ressecar, óbvio que é um paliativo). O fato é que mesmo após este procedimento continua a entrar (muita) água de chuva dentro do imóvel. Há uma rachadura sobre a janela de um dos quartos que tem minado água da chuva. A funcionária Edna informou que mandaria uma equipe para solucionar o problema. Liguei para ela hoje (20/01/*******) pois estava agendado a visita da tal equipe mas ninguém apareceu, mas ela passou o dia em reunião. Deixei recado com a funcionária Viviane.... em vão. Não obtive retorno. Tenho piso laminado no apartamento e gesso no teto, que como sabem, são sensíveis a umidade. Quero deixar registrado aqui a reclamação e solicitar urgência na solução do problema pois estamos em época de chuvas fortes. Uma solução amigável é bom para ambas as partes, que é o que estou tentando, mas paciência tem limites.