Augusto Velloso

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São Paulo - SP

22/12/2014 às 23:05

ID: 11229920

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um apartamento no condomínio e lazer Solaris, em Carapicuíba, na estrada do Gopiuva ******* - Torre Estrela, 88.



Fiz a reclamação de falta de rejunte/vedação das janelas, onde uma chuva simples inunda o apartamento, falei com Edna, onde a mesma, informa que o serviço já foi contratado, porém, esta solicitação foi feita à aproximadamente 10 dias. Até hj, dia 22/10 não recebi uma resposta da construtora.



Por telefone, a responsável informa que caso ocorra algum dano, a construtora será responsável, já no e-mail, onde este é documento e prova do afirmado, a mesma finge que não lê!



Amanhã, dia 23/12 é o prazo final do serviço de laminado contratado por mim, agora, pergunto? quem arcará com o prejuízo, visto que estamos no período de chuvas diárias?



No dia 23/12, amanhã, será feito a instalação do laminado, caso ocorra qqr dano no mesmo, estarei entrando com medidas legais contra a construtora, Adm do condôminio, e Responsável pelas NÂO respostas do e-mail.



Total falta de respeito com o cliente, visto que todas as taxas solicitadas, foram pagas nos prazos solicitados.



Em Janeiro, será lançado o Solaris II, o qual não indicarei, pelo contrário, aos amigos interessados, FUJAM !