Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

29/03/2017 às 11:33

ID: 25186603

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia, me chamo Thiago morador do SOLARIS Carapicuíba.

Comprei um ap com Augusto Velloso aos 3 anos mais o menos.
Fiz toda reforma para deixar do meu jeito,porém ao curto prazo tive muitos problemas com trincas e infiltração. Abri vários chamados para Augusto Velloso depois por muita demora dos colaboradores eu era atendido mas todo reparo a era feito na parede durava menos de 1 mês ou seja (arrumava trinca menos de 1 mês voltava mais forte ). Bom meu último chamado foi em ******* tive retorno mais o menos em setembro...o pessoal Augusto Velloso ficaram mais de 3 meses para concerta meu ap. Porém o servico teve que ser feito por diversas vezes e até hoje data vigente não foi feito a vistoria pelo encarregado. E no dia 27/03 o Sr Cesar cancelou meu chamado, porém meu ap está semi acabado com piso e móvel na dependência de reparos.
Mas vou atrás dos meus direitos que tbm está com mesmo promblema nao deixa assim corra atraz.

Vcs que ainda não compraram imóvel da Augusto Velloso tome cuidado são ótimos para vender e péssimos para dar suporte assistência técnica.

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Consideração final do consumidor

31/07/2024 às 14:57

pessimo,

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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