Péssima qualidade
Respondida
São Paulo - SP
01/02/2023 às 20:20
ID: 158566765
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido vermelho xadrez para minha bebe, dias antes do natal, minha funcionaria lavou manualmente, conforme indicacao, e colocou na mala de viagem. Fomos para o interior para o natal e nao tinha outro para vestir, porem estava completamente desbotado. Entrei em contato por telefone e depois email, solicitando a troca ou devolucao, mas nada fizeram alem de pedirem desculpas. Péssimo.
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Resposta da empresa
14/04/2023 às 11:49
Olá Luiza, lamentamos que não tenha tido uma boa experiencia , estamos trabalhado para melhorar a cada dia, novamente desculpas em nome da Auhekids, dentro da nossa plataforma tem todo o processo descrito para troca e devolução do produto... vou deixar o link aqui... https://*******
Ficamos à disposição para maiores dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Auhe Kids