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Rio Claro - SP

03/01/2024 às 10:50

ID: 179565093

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No último dia 23/12/23 comprei o pacote anual do curso do Aula Livre. Contudo, em decorrência de um problema pessoal, no dia 27/12/23, tentei cancelar e não encontrei opção no site. Entrei em contato pelo chat, já que tinha decorrido quatro dias da compra e estava dentro do período de cancelamento com devolução do valor. Não responderam, vindo hoje, 03/01/24 alegar que não cancelam com estorno de valor após os sete dias.. Isso é uma profunda falta de respeito, uma vez que tive procedimentos dentro do período possível. Quero um posicionamento, senão sexta-feira entrarei com Procon nessa história.

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Consideração final do consumidor

02/04/2025 às 16:00

Não basta as aulas serem de *******, *******....não tem um plantão, um atendimento mais focado, coisas do tipo. Material desatualizadíssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5