Curso de espanhol expirado, mesmo com promessa de ser vitalício e dificuldade de contato com a empresa.
Respondida
Crateús - CE
11/08/2025 às 21:12
ID: 224289003
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso de espanhol, paguei por completo e gostei bastante do material, contudo, o curso expirou, no entanto no meu entendimento era um curso vitalício. Gostaria de algum esclarecimento da empresa, pois nao tenho como entrar em contato.
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Resposta da empresa
16/08/2025 às 18:07
Boa tarde colega, tudo bem?
No mesmo dia que solicitou o suporte o problema foi resolvido e seu acesso imediatamente reestabelecido. Já verificamos que está acessando a plataforma e usando os materiais. Tentamos contato por e-mail e whats mas, até o momento, seum sucesso.
De qualquer forma feliz em saber que está fazendo o bom uso dos nossos materiais em suas aulas. Agradeço se puder finalizar a reclamação e fazer a nossa avaliação, é muito importante para nós.