Recebi material didático errado e não obtive resposta da loja

Olá colega!

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno ocorrido.

Identificamos que houve um erro no link disponibilizado, o que ocasionou o envio do material do Ensino Fundamental em vez do material de Geografia para o Ensino Médio. A situação já foi corrigida e os materiais corretos estão agora disponíveis em sua área de acesso.

Lamentamos também pela demora no retorno pelos canais de atendimento. Somos uma plataforma com grande volume de usuários e nosso suporte é totalmente dedicado e humanizado, o que pode gerar um tempo de resposta um pouco maior em períodos de alta demanda. Ainda assim, prezamos por atender todos os clientes com responsabilidade e atenção.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade do material e com a experiência dos nossos professores parceiros.

Seguimos à disposição para qualquer outra necessidade. Conte conosco.

Atenciosamente,
Equipe AULAS PARA PROFESSORES