Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

13/10/2022 às 12:22

ID: 151728325

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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ENTREI EM CONTATO COM A EMPRESA NO DIA 02/09 PROCURANDO AULAS PARTICULARES PARA MINHA FILHA. FaleI com a Lays e tirei todas as minhas duvidas, a principal seria se as aulas seriam particulares, ou seja, somente ela e o professor, com a resposta positiva fechei o pacote mensal com aulas 2 x na semana.
Ocorre que já na primira aula eu percebi que as aulas nao eram particulares, e sim em dupla.
Questionei a mesma e a resposta foi de que o professor era formado na USP e não sei mais o que, que eles tem uma lista imensa de espera e tal, ou seja,respondeu tudo menos o meu questionamento.
Lays extremamente despreparada para atender o público.
Quero saber como fica agora, haja visto que eles vendem uma coisa e entregam outra, e se você vai questionar é super mal tratada pela atendente.
Nào recomendo.
E pra ajudar em quase todas as aulas ouve atraso tanto de entrada quanto de saida do professor, além doa inumeros pedidos para troca de horario.
péssimo mesmo, em todos os sentidos.

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Consideração final do consumidor

05/06/2023 às 16:07

Péssimo, propaganda enganosa e desrespeito com o consumidor

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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