TOTAL FALTA DE SUPORTE

Não respondida
Cláudio - MG
11/07/2022 às 09:46
ID: 146536817
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou extremamente decepcionada com a empresa, meu sonho era um anel de noivado da Aulore e joguei várias indiretas para meu namorado e ele comprou nosso anel de noivado na Aulore. Porém, ele comprou o tamanho CERTO e eles enviaram o tamanho errado, e desde então venho tendo problemas! Foi me pedido 15 dias no MÁXIMO, para o ajuste do anel e já tem 30 dias e ainda não recebi meu anel de volta, avisei que teria um evento onde contaríamos para toda família do meu noivo (grande parte é de outra cidade) sobre o noivado e mesmo assim não recebi meu anel a tempo! O pior de tudo é que eles não avisam que não ficou pronto a tempo da data programada, você tem que ficar perguntando, fora que foi um erro deles e eu ainda tive que gastar enviando o anel de volta!
ESTOU EXTREMAMENTE DECEPCIONADA COM A LOJA E NÃO INDICO, POIS O SUPORTE É PÉSSIMO!