Atendimento péssimo em clínica veterinária Auma: demora na cirurgia, descaso com animal e cliente
Não respondida
Porto Alegre - RS
27/06/2026 às 07:30
ID: 252484745
Levamos nossos cachorros a anos na Auma, nunca tínhamos sido to mal atendidas como desta vez! Castração foi agendada para de manhã, ela foi levada para cirurgia metade/fim da tarde, tínhamos que ficar atrás para ter notícia, daí foram nos falar que era encaixe sendo que NUNCA foi comentado isso. Para melhorar a médica que estava no plantão mandou minha mãe ir para rua de noite com a cadela recém operada aguardar o transporte porque não gostou de ouvir as reclamações. Que postura é essa? Que ABSURDO. Cadela estava desde o dia anterior sem beber água e comer. Complemente decepcionada com a Auma. Está tudo gravado e com testemunha pois o senhor que estava lá aguardando atendimento viu tudo e se ofereceu para levar minha mãe embora devido a gravidade da situação.
Nunca mais iremos colocar os pés aí e já estamos procurando trâmites legais. Perderam duas clientes que eram fiéis.