Falta de contato com o cliente e na entrega.

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

22/03/2018 às 12:39

ID: 34008643

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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fiz a compra do kit e paguei no boleto o valor mais o envio via sedex,e logo depois da comfirmacao do pagamento a empresa envia um email confirmando a entrega e o recebimento no meu endereço , so que a compra foi dia 10/2 e ate agora nada e mesmo o numero de rastreio do correio nao https://******* varios email e nada da empresa entrar em contato para justicar a falta de atençâo com o consumidor.

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Resposta da empresa

23/03/2018 às 12:54

Boa tarde Jalmir,

Conforme contato por e-mail, infelizmente enfrentamos a greve dos correios e por isso a demora na entrega em algumas cidades.

Atenciosamente.