Compra de Manipulados via WhatsApp: Produto em desacordo, falta de retorno e nota fiscal incorreta

Reclamação não respondida

Não respondida

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São José dos Campos - SP

05/06/2026 às 10:42

ID: 250581695

Realizei uma compra por meio de WhatsApp e ao invés de fazerem a recita como o pedido, além de substituírem algumas substância, sem me consultar fracionaram em várias capsulas não tornando viável para dar os comprimidos para um pet bem pequeno.
Quando entrei em contato com a empresa, o atendente disse que entraria em contato com a farmácia e nunca me deu retorno.
Além disso, para entrar como caso no Procon, solicitei a nota e fizerem com a data presente e não de quando comprei, pois não haviam feito nota.
Dada a demora, acabei fazendo o remédio em outra farmácia e pedi para devolver e proceder o reembolso. Também não responderam.
Não indico, muito descaso com quem trata de saúde.

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