Pagamento feito sem recebimento do manipulado
Respondida
São Paulo - SP
12/09/2023 às 22:39
ID: 171926841
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrecisei fazer um remédio manipulado para meu pet e tinha urgência na entrega. Fiz a cotação e o pedido no fim de semana e o pagamento tb na garantia que na segunda teria a medicação entregue sem custo na minha residência. Hoje é quarta feira e nada chegou na minha casa e nenhum contato foi feito comigo. Primeira vez que tenho experiência com essa empresa. E já achei péssimo.
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Resposta da empresa
18/09/2023 às 08:58
Prazada Tatiana,
Por gentileza verificar na portaria do seu prédio, a entrega foi realiazada no dia 13/09/******* às 14:22 hrs conforme acordado com nossos atendentes, todas as nossas entregas são rastreadas e registradas com fotos se precisar de alguma imagem ou rastreamento da entrega realizada estamos a disposição através dos nossos canais de atendimento WhatsApp, telefone ou e-mail.
Att
Fabiane