Encomenda parada na transportadora Aura e motoboy não realizou a entrega
Resolvido
São Paulo - SP
14/08/2026 às 16:43
ID: 256293349
Olá , estou com uma encomenda da aura parada o motoboy disse que tinha outro pedido na empresa e até agora não me trouxe
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 10:42
Olá, Ana.
Esperamos que esteja bem!
Verificamos em nosso sistema, mas não localizamos pedido recente vinculado ao seu e-mail. O último pedido vinculado ao seu CPF foi realizado em 15/07 e consta como entregue em 23/07, como pode ser visto no link de rastreamento abaixo:
https://rastreae.com.br/resultado/*****
Pedimos gentilmente que encaminhe em nosso SAC ([email protected]) o número do pedido que deseja localizar ou os dados do comprador, assim conseguimos verificar e te ajudar com mais agilidade.
Aguardamos seu retorno e nos mantemos à disposição!
Com carinho,
Equipe AURA.
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 10:43
Muito boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10