Aura Casa de Apoio

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Belo Horizonte - MG

10/05/2019 às 20:39

ID: 91425321

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Boa noite, Recebi no boleto da fatura de telefone a cobrança de R$ 20,00 no valor de doações a instituição. Entrei em contato com o grupo solicitando o cancelamento da cobrança junto ao atendente. O atendente fez de tudo para que eu desistisse do cancelamento desta cobrança. Espero que a instituição remova esta cobrança indevida da minha conta e remova o contato da residência, pois a conta de telefone está em nome de outro titular e a cobrança foi autorizada por um terceiro que não responde pela linha. Caso a instituição se negue a cancelar, peço que me envie um documento dizendo que o tipo de situação é de praxe e amparado por lei.

Gentileza entrar em contato por e-mail.