Dificuldade para cancelar doação na conta de luz
Resolvido
Belo Horizonte - MG
01/06/2025 às 21:23
ID: 218558245
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu pai de ***** anos IDOSO tem na conta de luz doação para está CASA DE APOIO AURA e não reconhece está doação mas não está conseguindo cancelar,ele senão tendem ,no whatsapp estou tentando cancelar e ligar eles não atendem e não respondem,quando vc opta na opção cancelar não te direciona, muito tendencioso e desconfio de instituição que agente assim .
Quero o cancelamento .
Enviei prints da conversa em vão.
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Resposta da empresa
02/06/2025 às 14:03
Boa Tarde. Entramos em contato com sr Alexsander e tudo foi esclarecidoeresolvido.
Réplica da empresa
02/06/2025 às 14:06
Boa Tarde. Entramos em contato com sr Alexsander e tudo foi esclarecido e resolvido.
Consideração final do consumidor
02/06/2025 às 17:57
Só após o contato no Reclame aqui aí sim entraram em contato e me foi passado que solucionou ,agora aguardar a próxima conta para verificar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7