Devolução

Respondida
Lavras - MG
12/06/2024 às 15:48
ID: 190683477
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAproximadamente dia 05 de junho eu comprei um Sérum Lifting Facial | 30ml
no valor de R$82,10 mais frete de $20,52.
O problema é que de lifting o produto não tem nada... e como o produto chegou na segunda dia 10 e hoje é 12.. ainda estou dentro da LEI DO DIREITO DE CONSUMIDOR; LOGO QUERO A DEVOLUÇÃO IMEDIATA DESSE PRODUTO. E ESTORNO DO VALOR NO MEU CARTÃO DE CRÉDITO!
JÁ fiz contato direto com a empresa via e-mail.. e como não tive resposta e preciso estar dentro desse prezo desses 7 dias que posso solicitar a devolução, venho pedir ajuda ao RECLAME AQUI!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
07/08/2024 às 12:13
Olá, tudo bem?
Desculpa pela demora.
Me foi informado, que logo foi resolvido pelo Whatsapp.
Muito obrigada!
Peço-lhe desculpas pelo transtorno.